Marketing Redes Sociales

  1. Es fundamental tener claro cual es el objetivo del negocio, es decir, no hacerla en función de la competencia sino analizar el para qué ha de servir nuestra web en función del objetivo, algo que nos ayudara a hacer mas funcionales y practicas nuestras webs.
  2. Aunque el informático es imprescindible para realizar la web, no se puede delegar en el todo el trabajo, pues de esta manera puede que se pierda de vista lo enunciado anteriormente. Y es que la persona que conoce el negocio es la que debe marcar las directrices y parámetros a seguir en la elaboración que el informático haga de la página web.
  3. La web tiene que aportar algo más que el catalogo físico del negocio. De esta manera se conseguirá exprimir un potencial desarrollo de negocio. Intentar simplemente imitar el catalogo físico no sirve para nada, pues ni siquiera el barrido visual en Internet es el mismo, pero sobretodo porque las posibilidades que nos ofrece el 2.0 a nivel de interactividad y creación de comunidad son tale, que es absurdo pensar en prescindir de ellas aun molestándonos en hacer una web. Lo importante es saber cómo busca la gente nuestro negocio en internet y adaptarnos a ello.
  4. No hemos de confundir invertir en una web que invertir en marketing online, pues la pagina web, si bien es cierto que tiene que estar integrada en el plan de marketing online, no es suficiente para conseguir clientes por internet. Una web necesita visitas y para ello es importante emprender campañas en la red, a través del posicionamiento en buscadores, de campañas de google…
  5. No debemos confiar en el do it yourself, pues aunque nos ahorremos dinero estamos perdiendo el potencial en el largo plago que sí que nos aporta un profesional.
  6. También es un error fijarse solo en el diseño, tiene que ser operativa y orientada a la consecución de clientes. La web debe ser manejable y estar bien posicionada.
  7. El coste de una web no es fijo, sino que varía en función del objetivo que tengamos a nivel de cliente a conseguir. Así se valorará el número de clientes necesarios para cubrir el coste y se valorara así la inversión.

 

Una gurú en el campo del marketing online como Vilma Nuñez insiste en destacar que hay cinco puntos fundamentales a tener en cuenta al adentrarse en el mundo del marketing 2.0.

-Honestidad: aunque estemos vendiendo un producto y un servicio y lógicamente queremos resaltar los puntos positivos del mismo, no decir los aspectos negativos no es lo mismo que mentir sobre ellos. Así y dado que las redes sociales nos aporta una buena evaluación de nuestro producto gracias a la interacción con los usuarios, es en estos momento donde hemos de ser honestos con los clientes y responder sin mentiras a sus preguntas.

-Transparencia:  para poder exprimir al máximo las posibilidades del 2.0 debemos cambiar el chip y dejar de vender de forma directa. Los social media permiten mostrar un lado humano por permitirnos una interacción espontánea con nuestros clientes, así como una capacidad para explicar aspectos que van más allá del producto y se centran mas en lo que hay detrás.

-Reciprocidad: Internet sirve para compartir, y se tiene que hacer sin miedo, porque contra mas compartas más capacidad tendrás de llegar a un tipo de público en concreto. Lo bueno de estas condivisiones reciprocas es que se entiende que Internet puede conseguir que se comparta tu marca sin interés comercial, sino por el sentido de la mismo.

- Fiabilidad: Lo que te hace fiable como marca en Internet no es el ser marca sino la reputación que te ganes con contenidos con gancho y de calidad, algo que nos garantiza la fiabilidad totalmente.

-Gratificación: Siempre que tengamos oportunidad aprovechemos la posibilidad de interactuar directamente a través de Internet para agradecer cualquier tipo de ayuda o simplemente el seguimiento, pues de esta manera estamos indirectamente promocionándonos.

 

La constante evolución de las tecnologías ha ido cimentando diferentes estructuras sociológicas a lo largo de la historia. Así, las tecnologías de la información y la comunicación (TIC’s) han vertebrado una sociedad informacional que marca unas nuevas pautas de actuación individual y socialmente.

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Aunque esencialmente el mercado sea el mismo, la estructura y el nivel global en el que ahora se mueven sus agentes han delimitado la red como el instrumento clave con y en el que operar. El marketing online se convierte en medio y forma de supervivencia en la red. Brotan las versiones digitales de cualquier tipo de medio, blogs, y profesionales de difusión en redes sociales. Y no sólo es que broten por doquier, sino que son fundamentales.

Mayo a4

Algunos bloggers se han llegado a convertir en opinión makers realmente influyentes en el campo socio económico, así como otros muchos se han convertido en personas it, liderando tendencias y opiniones. Al margen de tendencias y liderato, el blog es una herramienta muy útil para la expresión de opiniones, la entrega de información o la docencia en cualquier ámbito.

Un caso que aborda casi todos los ámbitos enunciados es el de http://www.mesalenalas.es/, un espacio donde Natalia, ilustradora, presente sus trabajos al tiempo que redacta un blog donde tiene cabida todo tipo de fuentes de inspiración, de tendencias, de sentimientos…una manera de darle un valor añadido a su presentación laboral pues en cada entrada y en cada interacción se define a ella misma en cuerpo y alma. Nos evidencia este caso que el marketing online, en todas sus acepciones, son un mundo lleno de oportunidades a explorar y cuyas posibilidades de networking crecen exponencialmente.

 

 

Hace años que se viene diciendo que las redes sociales son el futuro, que las empresas deberían adecuar su estrategia contando con presencia en estas plataformas. Pero lo cierto es que no es que sean el futuro: son presente y son realidad.

la naetwork

Cada día son más los consumidores que para sus compras, tanto online como a pie de calle, se asoman a la Red: en ella buscan y comparan precios, pero también entran en sus perfiles en las principales redes como Facebook o Twitter para ver si hay ofertas de la marca que están buscando o para preguntar recomendaciones a sus amigos. Se inspiran para sus looks, buscan tendencias en plataformas como Pinterest, rastrean descuentos… El consumidor está conectado en casi todo el proceso de compra, y las empresas no pueden dejar pasar la oportunidad de aparecer durante sus búsquedas.

Y lo mismo pasa en las empresas B2B, donde hay plataformas sociales como LinkedIn para establecer relaciones interpersonales entre profesionales o grera para relacionarse de empresa a empresa y poder comprar o vender a través de ellas. No solo los consumidores han cambiado el patrón de compra, también las compañías buscan colaboraciones y ventas a través del social media.

Además, las empresas de nueva creación crean incluso antes que la propia web los perfiles en redes sociales para ir conectando con potenciales consumidores y proveedores, e ir estableciendo su red de contactos. Es el caso de Furnit-u, una plataforma de diseño colaborativo de mobiliario y decoración que permite a sus usuarios subir diseños de nuevos muebles, y los más votados se fabrican y se venden, dando un porcentaje de las ventas al creador. Una idea innovadora que ha abierto sus puertas el pasado mes de marzo, pero para la que desde el pasado año se ha creado un Plan de Comunicación en redes sociales con perfiles en las principales plataformas y un blog con contenidos de decoración.

FURNIT-U-Logo

Que las nuevas firmas estén planteando la estrategia incuso antes del lanzamiento, debería hacer pensar a todas las empresas que las redes sociales no son un capricho, sino un elemento a tomar muy en cuenta en toda estrategia empresarial, sea del sector que sea, porque el social media ha llegado para quedarse y no pueden permitirse no formar parte de él.

 

Una de las mayores preocupaciones para las grandes empresas es llegar al mayor número de usuarios posibles y, en los últimos años, las redes sociales se han convertido en la forma más sencilla de conseguir llegar a los posibles usuarios que compran nuestros productos. Para ello, se necesita tener seguidores en todas sus redes sociales, evitando así tener que utilizar técnicas de email marketing (técnicas, aun así, necesarias).

Instagram es una red social que se basa en fotos y videos, donde estos últimos han combrado una mayor relevancia últimamente. 100 millones de usuarios utilizan esta red social, algo que nos abre un gran abanico de posibles clientes. La pregunta es sencilla, ¿cómo consigo nuevos usuarios? ¿Cómo se si estos usuarios son fieles a mi marca y son, realmente, posibles compradores? ¿Qué les lleva a seguir a una cuenta de Instagram?

Podemos decir que existen diferentes “técnicas”.

Conectar Instagram y Facebook

Uno de los métodos más faciles y sencillos para hacer crecer tu cuenta de seguidores. Un 20% de usuarios de la red Instagram (me parece poco) se encuentra tambien en facebook. Cuando conectas ambas cuentas, tus seguidores o amigos en Facebook se darán cuenta de ello y podrán comenzar a seguirte en Instagram también. Según los datos, mas del 5% de tus amigos de Facebook te comenzaran a seguir en Instagram. Si publicases  una actualización de estado en Facebook pidiendo a la gente que comenzase a seguirte en Instagram, ese número puede aumentar hasta alcanzar un 7%. Una diferencia realmente pequeña (según el número de seguidores).

Utilización de hashtags

De todos es sabido que si utilizas hashtags es porque hablas de una temática. Esa temática puede interesar a otros usuarios de la red social que utilices y, a partir de ahi, aumentar el número de seguidores por hablar de una misma temática. En el caso de Instagram, te recomendamos el uso de etiquetas tanto en inglés como en español, debido a la gran cantidad de usuarios de lengua inglesa.

Utilizar filtros populares

Aunque parezca mentira, los usuarios les gusta más una serie de filtros aplicados sobre las fotos. Es por eso que la elección de un filtro de una foto no tiene que tomarse a la ligera. Los filtros que más gustan son:

1. Normal
2. Earlybird
3. X-Proll
4. Hefe
5. Rise
6. Valencia
7. Amaro
8. Brannan
9. Lomo-fi
10. Hudson

Marcar “Me gusta” en otras fotos

Si marcas una foto como “Me gusta” es posible que los usuarios que vayan a marcar esa foto como “Me gusta” comprueben quien le ha dado anterior mente a dicho botón. Así, estas personas podran observar tu perfil y, porque no, hacerse seguidor tuyo.

Hora de publicación

No es lo mismo publicar de madrugada que por la tarde. No es lo mismo publicar un Lunes que un viernes. Según estadísticas, publicar los Lunes a las 5 de la tarde es uno de los momentos en los que mas “Me gusta” puedes conseguir y un mayor número de comentarios. Los Miercoles y Jueves alrededor de las 3 de la tarde es muy buena hora.

Otras técnicas

Combinar varias fotos en una, ser extravagante (poner fotos de lujo y glamour), animales entre otros hacen aumentar el mayor número de “Me gustas”.

Si sigues las sugerencias anteriores podrás ver ampliado tus seguidores y los “Me gustas” y comentarios de tus fotos.

¡A qué esperas para probarlo!

En los últimos años se ha hablado mucho de la efectividad de las empresas en las redes sociales. Mucha gente ha tenido una idea equivocada de la influencia que las redes sociales pueden tener en el marketing de su empresa. A menudo, se ha pensado que este medio es la solución mágica a todos los problemas de la empresa, ya que en principio es un medio gratuito.

google+

Sin embargo, esto no es así para nada por diferentes motivos. Para explicar porque esto no es así vamos a tomar como ejemplo a una empresa que está sabiendo llevar las redes sociales muy bien y que podemos tomar como referencia. Esta empresa es Incofusta, fábrica de puentes de madera.

El primer motivo es que las redes sociales no son un medio apropiado para todas las empresas y todos los objetivos. Cada red social es diferente, por tanto tú tienes que encontrar la que más se adapta a tus necesidades y donde más posibilidades tienes de encontrar clientes. Por ejemplo, Incofusta decidió centrarse en Google+, ya que es un canal perfecto para demostrar su experiencia en el sector de la madera publicando artículos y fotos de pasarelas de madera de Incofusta.

El segundo motivo es que a pesar de ser un medio de marketing más barato que otros, no es ni mucho menos gratis. Tener un perfil de redes sociales bueno y con seguidores cuesta una cantidad tremenda de horas de trabajo. Por ejemplo, Incofusta publica una media de 2 post diarios, ya sean artículos de su blog, fotos o información interesante, lo que les ha llevado a atraer seguidores hasta alcanzar 12.126 visitas en su perfil. Además pueden observar que contenidos son más compartidos y por tanto ver si su público está más interesado en puentes o pasarelas de madera.

En conclusión, las redes sociales pueden ser muy útiles si se sabe utilizarlas correctamente y optimizarlas, como es el caso de Incofusta.

 

SAMSUNG DIGITAL CAMERAEl mundo de la publicidad esta limitado a diferentes tipos de productos y servicios debido a la existencia de leyes que prohiben la publicidad de estos. Uno de los casos mas sonoro fué el de la eliminación de la publicidad de tabaco en la Fórmula 1. Y es que las grandes marcas agotan cada tipo de posibilidad para realizar publicidad de sus productos.

En el caso de la Fórmula 1, marcas como Camel, Marlboro o Lucky Strike, tuvieron que abandonar este gran circo debido a las normas impuestas. Con esto, las grandes escuderías perdian muchos de los grandes ingresos que recibian por esta publicidad que no se limitaba al coche, sino a eventos y moda (camisetas, camisas etc. acompañadas del logo de la marca tabacalera).

Con la llegada de las redes sociales las grandes marcas vieron una gran oportunidad de publicidad que ha sido muy discutida. En el caso de Facebook, la compañia pasó por diferentes fases de aprobación y prohibición ya que en el año 2011 se decidió levantar esta regla en Facebook.

Actualmente esta totalmente prohibido la publicidad de tabaco y cigarrillo electrónico, leer más en los blogs, en las redes sociales. Podemos encontrar en las directrices de Facebook el contenido prohibido en su servicio de anuncios y publicidad.

Pero esto no impide que empresas relacionadas con el sector tabacalero tengan sus propias páginas o comunidades en Facebook. Empresas relacionadas con los cigarros electrónicos, conocido como tabaco digital, emergentes en estos momentos, llenan sus perfiles y páginas de novedades con sus productos y noticias relacionadas con el sector, como es el caso de EQCigs cigarrillos electrónicos que presenta todas sus novedades en su página de Facebook.

¿Quizás veamos en un futuro su eliminación? De momento es una pequeña alternativa.

 

 

La red de microblogging Twitter anunció el pasado mes de enero, a través de un tuit, su voluntad de modificar la interfaz para asemejarlo a los de IOS y Android.. A partir de ahora los perfiles de los usuarios serán parecidos a los de otras redes como Facebook o Google+, cogiendo de ellos la comodidad y practicidad para el usuario de una estructura más intuitiva. Además de modificar con una foto superior el perfil del usuario, este cuenta ahora con una amplia gama de opciones para personalizar su espacio a través del color o modificando el fondo del mismo.

La reestructuración de la red de los 140 caracteres se ha ido implantando progresivamente en todas las cuentas desde principios de febrero. Desde entonces, los usuarios han visto cómo las fotografías y los tuits ganan importancia visual en el barrido por la interfaz, de forma similar a otras redes sociales. Algunos usuarios se han mostrado decepcionados por la reforma al considerar que no aporta más funcionalidad, pero lo cierto es que Twitter ha conseguido hacer más atractiva su red a los usuarios potenciales, no sólo por la reforma ergonómica, sino por la comodidad de que los interfaces de las más populares redes sociales sean similares.

¿Cómo poner 2 monitores en un mismo pc?

Hoy en día, tanto ordenadores portátiles como sobremesa pueden tener un segundo monitor de una forma muy fácil y sencilla, pero ¿para qué puede ser útil un segundo monitor en nuestro pc? pues la respuesta es simple, para trabajar más cómodamente, de hecho, utilizar varios monitores aumenta la productividad.

¿Qué es mejor, un monitor grande o 2 de tamaño normal?

La respuesta la podemos hallar en el tipo de uso que damos al pc. Si trabajamos con programas de diseño gráfico lo más aconsejable es tener un pantalla grande en lugar de 2 pequeñas pero si para nuestro trabajo es necesario tener varias ventanas abiertas al mismo tiempo, la mejor opción es contar con varios monitores conectados a un mismo ordenador. Una pantalla grande puede equivaler a un Televisor de 32 pulgadas en Tcprice.com Toshiba por ejemplo, permitiendote tener múltiples ventanas abiertas.

¿Cómo puedo conectar un segundo monitor a mi ordenador?

Si contamos con un portátil, lo primero en lo que tenemos que fijarnos es en la entrada que nuestro laptop soporta. Normalmente suele ser VGA aunque también puede ser DVI o/y HDMI.

Si lo que queremos es conectar 2 monitores a un ordenador de escritorio en lo que nos debemos de fijar es que el pc cuente con una tarjeta gráfica con 2 salidas de video. Normalmente suele contar con tipos de salidas distintas, aunque también podemos encontrar en el mercado tarjetas con salidas iguales. Lo recomendable es que el segundo monitor sea exactamente igual al que tengamos, no sólo porque a nivel de estética quede mejor en el escritorio, sino porque contaremos con el mismo perfil de color en ambos.

Una vez conectados los cables, Windows reconocerá que se ha conectado un segundo monitor, aunque tendremos que entrar en la configuración del monitor que nos brinde el sistema operativo.

Una vez hecha la configuración tan sólo tendremos que confirmar que los dos monitores se comunican bien entre sí, arrastrando y soltando una ventana abierta desde un monitor al otro.

¿Dónde puedo comprarme un segundo monitor a buen precio?

Existen multitud de tiendas tanto físicas como virtuales a través de la red de redes para comprar nuestra segunda pantalla.  Con ellas podrás tener todas tus redes sociales abiertas al mismo tiempo.

En el mundo de las redes sociales son dos las que están por encima de todo. La conocida red social de los 140 caracteres Twitter junto a la poderosa Facebook de Mark Zuckerberg. Ambas redes se emplean para con diferentes objetivos y también es usada por diferente tipos de usuarios.

Ahora, nos llega una infografía realmente interesante sobre estas dos grandes redes sociales comparando los aspectos más relevantes de ambas redes sociales.

Así pues, los ingresos de ambas compañías no son nada comparables. Mientras que la compañía Facebook tiene unos ingresos de 5287 millones de dólares, la compañía del pájaro “tan solo” llega a los 422 millones de dólares.

En cuanto al numero de usuarios, podemos apreciar que Facebook tiene 5 veces mas usuarios que Twitter. Un total de 1189 millones de usuarios por los 232 millones de Twitter. Cifras totalmente diferentes y, que viendo los ingresos, podríamos haber adivinado.

De esos usuarios, en Facebook 874 millones utilizan dispositivos móviles, como pueden ser tablets, teléfonos móviles… mientras que en Twitter llegamos tan solo a 176,3 millones. Eso refleja un 73,5% para Facebook y un 75,99%. Aspecto en el que gana la compañía de Jack Dorsey, fundador de Twitter.

Los usuarios de ambas redes pasan un total de 22 min 52 segundos en las redes de Facebook y 12 minutos 51 segundos en Twitter. Esto refleja, quizás, la mayor extensión de usuarios que hay en Facebook y las publicaciones.

Sabiendo los ingresos totales y el número de usuarios sacamos lo que gana Facebook y Twitter por cada usuario, 1,72$ Facebook y 0,73$ Twitter. Más del doble Facebook que Twitter.

Destacamos también los ingresos/pérdidas netas por cada una de las compañías junto al efecto de la publicidad en los teléfonos móviles. Además, se nos muestra al usuario con mayor numero de seguidores en cada red social, “premio” que se lo llevan Katy Perry en Twitter y Rihanna en Facebook con 46,5 millones de seguidores y  79,9Millones de seguidores respectivamente.

Sin duda, mucho le queda por crecer a ambas redes sociales.

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